Så här slår du på och av tvåfaktorsautentisering

Uppdaterat May 14, 2025

Den här artikeln beskriver en funktion som finns tillgänglig för alla Dropbox-användare.

Tvåfaktorsautentisering (kallas även multifaktorautentisering, MFA, tvåstegsverifiering eller 2FA) är en starkt rekommenderad säkerhetsfunktion som hjälper till att skydda ditt Dropbox-konto. Genom att aktivera tvåfaktorsverifiering lägger du till ett extra skyddslager som hjälper till att hålla dina personuppgifter och filer säkra från obehörig åtkomst.

För att använda tvåfaktorsverifiering behöver du en mobil enhet som kan ta emot textmeddelanden eller köra en kompatibel autentiseringsapp.

Viktigt: För att förhindra att du blir utelåst från ditt konto kanske du vill lägga till ett reservtelefonnummer. Du bör också ladda ner dina nödåterställningskoder.

Använder du redan tvåfaktorsautentisering och är utelåst? Läs om hur du återfår åtkomst till ditt konto.

Så här aktiverar du tvåfaktorsautentisering

Logga in på dropbox.com.
Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst ner till vänster.
Klicka på Inställningar.
Klicka på fliken Säkerhet.
Växla tvåfaktorsautentisering till På.
- Om du ser Hanteras av single sign-on under fliken Säkerhet har din teamadministratör aktiverat single sign-on (SSO). Detta innebär att du inte behöver använda tvåfaktorsverifiering med Dropbox och kan komma åt ditt konto genom att logga in på en central identitetsleverantör. Kontakta din administratör om du vill veta mer.
Klicka på Kom igång.
Ange lösenordet igen.
Välj om du vill få din säkerhetskod via SMS eller via en verifieringsapp och följ instruktionerna för ditt val nedan.

Obs! Du kan bara konfigurera tvåfaktorsautentisering på dropbox.com.

Om du väljer att få dina säkerhetskoder via textmeddelande behöver du en telefon som kan ta emot textmeddelanden (operatörsavgifter kan tillkomma). Ett textmeddelande som innehåller en säkerhetskod skickas till din telefon varje gång du loggar in på Dropbox.

För att få din kod via sms:

Välj Använd textmeddelanden under konfigurationen av tvåfaktorsautentisering.
Ange telefonnumret som sms ska skickas till.
Klicka på Nästa.
Du får en säkerhetskod via sms. Ange koden i fältet på dropbox.com
Klicka på Nästa.

Obs! Från och med den 9 mars 2023 stöds inte konfiguration av nya enheter för att få säkerhetskoder via textmeddelande för landskoden +92.

Om du väljer att få dina säkerhetskoder via en verifieringsapp måste du först ladda ner en. Den autentiseringsapp du väljer genererar en unik tidskänslig säkerhetskod. De flesta autentiseringsappar kan generera säkerhetskoder även när mobil-/datatjänst inte är tillgänglig, vilket kan vara användbart när du reser eller där täckningen är opålitlig. Alla appar som stöder protokollet Time-based One-Time Password (TOPT) bör fungera, inklusive:

Google Authenticator (Android/iPhone)
Duo Mobile (Android/iPhone)
Authenticator (Windows Phone 7)

Om du använder en verifieringsapp för att ta emot dina verifieringskoder rekommenderar vi att du lägger till primära och sekundära reservtelefonnummer.

Så här tar du emot din kod via verifieringsappen:

Välj Använd en verifieringsapp under konfigurationen av tvåstegsverifiering.
Du kan antingen:
- Skanna QR-koden (om din app stöder det): Öppna din app och välj att lägga till ett nytt konto. Du kanske sedan kan använda telefonens kamera för att skanna QR-koden på dropbox.com.
- Ange din hemliga nyckel manuellt: Du får en hemlig nyckel på dropbox.com som du kan skriva in i appen. Använd stegen i appen för att lägga till ett nytt konto med en hemlig nyckel.
Klicka på Nästa.
När autentiseringsappen har konfigurerats anger du den säkerhetskod den genererar för att verifiera konfigurationen och aktivera tvåstegsverifiering.
Klicka på Nästa.

Obs! Om du använder ett Unix- eller Linux-skal kan du säkert generera en säkerhetskod från din dator från kommandoraden med hjälp av Oath-verktyget. Se till att enhetens tid är korrekt, eftersom dessa appar är beroende av att den fungerar korrekt.

Så här ändrar du ditt telefonnummer för tvåfaktorsautentisering

Logga in på dropbox.com.
Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst ner till vänster.
Klicka på Inställningar.
Klicka på fliken Säkerhet .
Klicka på Redigera bredvid ditt telefonnummer i avsnittet Tvåfaktorsautentisering.
- Du måste ange lösenordet för att fortsätta.

Lägga till en säkerhetskopieringsmetod för tvåfaktorsautentisering

Efter att du har aktiverat tvåfaktorsverifiering rekommenderar vi starkt att du lägger till en reservtelefon som också kan ta emot textmeddelanden. Om du någonsin förlorar din primära telefon eller inte kan använda din verifieringsapp kan du skicka en säkerhetskod till ditt alternativa telefonnummer istället.

Logga in på dropbox.com.
Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst ner till vänster.
Klicka på Inställningar.
Klicka på fliken Säkerhet .
Under Tvåfaktorsautentisering klickar du på Lägg till bredvid Säkerhetskopieringsmetod.
Ange lösenord.
Ange telefonnumret till din reservenhet.

Så här använder du en reservkod för nödsituationer för tvåfaktorsautentisering

När du aktiverar tvåfaktorsautentisering får du 10 reservkoder. Varje åttasiffrig kod kan användas en gång för att komma åt ditt Dropbox-konto i nödfall.

Viktigt: Om du aktiverar eller inaktiverar tvåfaktorsautentisering återställs dina reservkoder för nödsituationer. Se till att spara de nya koderna varje gång du gör ändringar.

Så här hittar du dina reservkoder

Logga in på dropbox.com.
Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst ner till vänster.
Klicka på Inställningar.
Klicka på fliken Säkerhet.
Klicka på Visa bredvid Återställningskoder.
Ange lösenord.
Använd eller spara koderna som visas.

Så här använder du en reservkod

Logga in på dropbox.com.
Klicka på Har du problem med att få en kod?
Klicka på Ange reservkod för nödsituationer.
Ange en av dina reservkoder för nödfall.
Klicka på Enter.

Anmärkningar:

Var noggrann så att du anger reservkoden korrekt. Till exempel kan siffran 1 se ut som bokstaven L, och en nolla kan se ut som bokstaven O.
Om du har använt din sista reservkod blir du ombedd att generera nya reservkoder.
Vi rekommenderar också att du ändrar lösenord om du har tappat bort telefonen.

Så här använder du en säkerhetsnyckel för tvåfaktorsautentisering

Du kan använda en säkerhetsnyckel för tvåfaktorsautentisering, snarare än en sexsiffrig säkerhetskod. En säkerhetsnyckel är en liten USB-, Bluetooth- eller NFC-enhet (Near Field Communication) som följer en av de öppna standarderna:

FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
Web Authentication (WebAuthn)', även kallad 'FIDO2

Till skillnad från verifiering med sms eller mobilapp kräver en säkerhetsnyckel inte något separat batteri eller nätverksanslutning. Viktigast av allt är att säkerhetsnycklar använder verifierad kommunikation för att skydda mot nätfiske.

Så här konfigurerar du en säkerhetsnyckel för ditt Dropbox-konto

Logga in på dropbox.com.
Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst ner till vänster.
Klicka på Inställningar.
Klicka på fliken Säkerhet .
Under Tvåfaktorsautentisering klickar du på Lägg till bredvid Säkerhetsnycklar. Om du inte ser detta avsnitt ska du följa instruktionerna "Så här aktiverar du tvåfaktorsverifiering" ovan innan du fortsätter.
Ange lösenord.
Infoga säkerhetsnyckeln i en USB-port och klicka sedan på Starta konfiguration

Var använder jag säkerhetsnyckeln?

När du har en säkerhetsnyckel går den att aktivera för både ditt privata och jobbrelaterade Dropbox-konto. Den går även att använda med andra WebAuthn- och U2F-kompatibla tjänster, som Google-appar.

För närvarande stöds säkerhetsnycklar endast på utvalda enheter och webbläsare, så du måste först konfigurera tvåfaktorsverifiering för ditt Dropbox-konto och välja att ta emot koder via SMS eller en mobilapp. Detta steg säkerställer att du har en säkerhetskopieringsmetod om en enhet inte stöder din säkerhetsnyckel.

Dropbox stöder endast användning av en säkerhetsnyckel när du loggar in på dropbox.com i Chrome- eller Firefox-webbläsare. Du kan inte använda en säkerhetsnyckel för att logga in på Dropbox-dator- eller mobilapparna. Oroa dig inte, du har fortfarande möjlighet att använda tvåfaktorsverifiering via text eller mobilapp på enheter och plattformar som inte stöder U2F eller WebAuthn, eller om du inte har din säkerhetsnyckel tillgänglig.

Obs!Det finns olika sätt att aktivera säkerhetsnycklar. Din nyckel kan kräva en knapptryckning för att aktivera registrering. Om du har problem med att slutföra registrering av säkerhetsnyckeln ska du kontrollera att den är U2F- eller WebAuthn-kompatibel. Se även tillverkarens anvisningar för enheten.

Så stänger du av tvåfaktorsautentisering

Du kan när som helst stänga av tvåfaktorsautentisering för ditt Dropbox-konto. För att göra det:

Logga in på dropbox.com.
Klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst ner till vänster.
Klicka på Inställningar.
Klicka på fliken Säkerhet .
Växla tvåfaktorsautentisering till Av.

Så här återställer du en teammedlems tvåfaktorsautentiseringsmetod

Om du är administratör för ett Dropbox-team kan du återställa en teammedlems tvåfaktorsautentiseringsmetod. Du kan behöva göra detta om hen ändrar sitt telefonnummer eller sin mobila enhet.

Återställa en teammedlems tvåfaktorsautentiseringsmetod

Logga in på dropbox.com med autentiseringsuppgifterna som administratör.
Klicka på Adminkonsolen.
Klicka på Medlemmar på sidomenyn till vänster.
Klicka på ☑ (fler alternativ) bredvid teammedlemmen som behöver återställa sin tvåfaktorsautentiseringsmetod.
Välj Återställ tvåfaktorsautentisering.
Klicka på Återställ.

Din teammedlem kommer att få ett e-postmeddelande om att hens tvåfaktorsautentiseringsmetod har återställts.

Var denna artikel till någon hjälp?

Ja, tack!

Inte särskilt

Tack för din feedback!

Andra sätt att få hjälp

Community

Kontakta vår support