Cara mengaktifkan dan menonaktifkan autentikasi 2 faktor

Autentikasi 2 faktor (juga dikenal sebagai autentikasi multifaktor, MFA, verifikasi dua langkah, atau 2FA) adalah fitur keamanan yang sangat direkomendasikan yang membantu melindungi akun Dropbox Anda. Dengan mengaktifkan autentikasi 2 faktor, Anda menambahkan lapisan perlindungan ekstra yang membantu menjaga keamanan informasi pribadi dan file Anda dari akses tanpa izin.

Untuk menggunakan autentikasi 2 faktor, Anda membutuhkan perangkat mobile yang bisa menerima pesan teks atau menjalankan aplikasi pengautentikasi yang kompatibel.

Sudah menggunakan autentikasi 2 faktor dan tidak bisa mengakses akun? Ketahui cara mendapatkan kembali akses ke akun Anda.

Cara mengaktifkan autentikasi 2 faktor

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan bawah.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik tab Keamanan .
5. Alihkan tombol autentikasi 2 faktor ke Aktif.
   • Jika Dikelola dengan Sistem Masuk Tunggal ada di tab Keamanan, ini berarti admin tim Anda telah mengaktifkan Sistem Masuk Tunggal (SSO). Dengan kata lain, Anda tidak perlu menggunakan autentikasi 2 faktor pada Dropbox dan bisa mengakses akun dengan masuk ke penyedia identitas terpusat. Hubungi admin Anda untuk mengetahui selanjutnya.
6. Klik Mulai.
7. Masukkan kembali kata sandi Anda. 
8. Pilih apakah Anda ingin menerima kode keamanan melalui pesan teks atau melalui aplikasi pengautentikasi, lalu ikuti petunjuk untuk pilihan Anda di bawah ini.

Cara mengubah nomor telepon autentikasi 2 faktor saya

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik tab Keamanan.
5. Klik Edit di samping nomor telepon Anda, di bagian autentikasi 2 faktor. 
   • Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi untuk melanjutkan.

Cara menambahkan metode pencadangan untuk autentikasi 2 faktor

Setelah mengaktifkan autentikasi 2 faktor, kami sangat merekomendasikan Anda untuk menambahkan ponsel cadangan yang juga bisa menerima pesan teks. Jika ponsel utama Anda hilang atau tidak bisa menggunakan aplikasi pengautentikasi, Anda bisa mengirimkan kode keamanan ke nomor telepon cadangan.

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik tab Keamanan.
5. Di Autentikasi 2 faktor, klik Tambahkan di samping Metode pencadangan.
6. Masukkan kata sandi Anda
7. Masukkan nomor telepon perangkat cadangan Anda.

Cara menggunakan kode cadangan darurat untuk autentikasi 2 faktor

Saat mengaktifkan autentikasi 2 faktor, Anda akan menerima 10 kode cadangan. Setiap kode delapan digit bisa digunakan satu kali untuk mengakses akun Dropbox Anda saat keadaan darurat. 

Cara menemukan kode cadangan Anda

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik tab Keamanan .
5. Klik Tampilkan di samping Kode pemulihan.
6. Masukkan kata sandi Anda
7. Gunakan atau simpan kode yang muncul.

Cara menggunakan kode cadangan

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik Mengalami masalah saat mendapatkan kode?
3. Klik Masukkan kode cadangan darurat.
4. Masukkan salah satu kode cadangan darurat Anda.
5. Klik Enter.

Cara menggunakan kunci keamanan untuk autentikasi 2 faktor

Anda bisa menggunakan kunci keamanan untuk autentikasi 2 faktor alih-alih kode keamanan enam digit. Kunci keamanan adalah perangkat USB, Bluetooth, atau Near Field Communication (NFC) kecil yang mengikuti salah satu standar terbuka:

• FIDO Universal 2nd Factor (U2F)
• Web Authentication (WebAuthn), dikenal juga sebagai FIDO2

Berbeda dengan SMS atau verifikasi aplikasi mobile, kunci keamanan tidak membutuhkan baterai terpisah atau koneksi jaringan. Yang terpenting, kunci keamanan menggunakan komunikasi yang diautentikasi untuk melindungi dari serangan phishing.

Cara menyiapkan kunci keamanan untuk akun Dropbox Anda

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah.
3. Klik Pengaturan.
4. Klik tab Keamanan.
5. Di Autentikasi 2 faktor, klik Tambahkan di samping Kunci keamanan. Jika Anda tidak melihat bagian ini, ikuti petunjuk "Cara mengaktifkan autentikasi 2 faktor" di atas sebelum melanjutkan.
6. Masukkan kata sandi Anda
7. Masukkan kode keamanan Anda ke dalam port USB, kemudian klik Mulai pengaturan

Di mana kunci keamanan saya dapat digunakan?

Setelah memiliki kode keamanan, kode ini dapat diaktifkan baik untuk akun pribadi maupun pekerjaan Dropbox Anda. Juga bisa digunakan dengan WebAuthn lain atau layanan yang mengaktifkan U2F, seperti aplikasi Google.

Saat ini, kunci keamanan hanya didukung pada perangkat dan browser tertentu. Jadi, Anda harus terlebih dahulu menyiapkan autentikasi 2 faktor untuk akun Dropbox Anda dan memilih untuk menerima kode melalui pesan SMS atau aplikasi mobile. Langkah ini memastikan bahwa Anda memiliki metode pencadangan jika perangkat tidak mendukung kunci keamanan Anda.

Dropbox hanya mendukung penggunaan kunci keamanan saat masuk ke dropbox.com di browser web Chrome atau Firefox. Anda tidak bisa menggunakan kunci keamanan untuk masuk ke aplikasi desktop atau mobile Dropbox. Jangan khawatir, Anda tetap bisa menggunakan autentikasi 2 faktor melalui pesan teks atau aplikasi mobile di perangkat dan platform yang tidak mendukung U2F atau WebAuthn, atau jika tidak memiliki kunci keamanan yang tersedia.

Cara menonaktifkan autentikasi 2 faktor

Anda bisa menonaktifkan autentikasi 2 faktor untuk akun Dropbox Anda kapan saja. Untuk melakukannya:

1. Masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kiri bawah. 
3. Klik Pengaturan.
4. Klik tab Keamanan.
5. Alihkan tombol autentikasi 2 faktor ke Nonaktif.

Cara mengatur ulang metode autentikasi 2 faktor anggota tim

Jika Anda adalah admin tim Dropbox, Anda bisa mengatur ulang metode autentikasi 2 faktor anggota tim. Anda mungkin perlu melakukan ini jika anggota tersebut mengubah nomor telepon atau perangkat mobile-nya.

Untuk mengatur ulang metode autentikasi 2 faktor anggota tim:

1. Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
2. Klik Konsol Admin.
3. Klik Anggota di bilah sisi sebelah kiri.
4. Klik ☑ (opsi lainnya) di samping anggota tim yang perlu mengatur ulang metode autentikasi 2 faktornya.
5. Pilih Atur ulang autentikasi dua faktor.
6. Klik Atur Ulang.

Anggota tim Anda akan menerima notifikasi email yang mengatakan bahwa metode autentikasi 2 faktornya telah diatur ulang.