Pertanyaan Umum Dropbox Rewind

Dropbox Rewind adalah alat yang memungkinkan Anda membawa kembali folder atau seluruh akun Anda ke suatu titik waktu tertentu. Alat ini sangat berguna ketika harus memulihkan banyak perubahan sekaligus, misalnya seperti dalam kasus kehilangan data besar.

Apakah Dropbox Rewind akan memengaruhi anggota folder bersama saya?

Ya, apa pun perubahan yang dilakukan selama pemutaran kembali akan dicerminkan pada semua anggota folder bersama.

Bagaimana jika beberapa perubahan ingin saya balikkan setelah pemutaran kembali?

Jika Anda ingin beberapa perubahan file dikembalikan, Anda memiliki dua opsi:

• Jika Anda ingin file yang sudah dihapus kembali, lihat halaman File dihapus dan pulihkan file yang Anda inginkan.
• Jika Anda ingin file kembali dalam versi yang berbeda, lihat riwayat versi file tersebut dan pulihkan versi yang benar.

Apakah saya bisa memutar kembali di luar riwayat versi saya?

Dropbox Rewind tidak dapat memundurkan perubahan di luar riwayat versiAnda. Anda dapat memperpanjang riwayat versi Anda dengan salah satu add-on kami.

Bagaimana jika file atau folder yang benar tidak terlihat?

Jika Anda tidak melihat file atau folder yang benar setelah pemutaran kembali, konten Anda mungkin termasuk dalam salah satu jenis file berikut ini yang tidak dapat dipulihkan oleh Dropbox Rewind:

• File atau folder yang telah dihapus permanen
• File atau folder yang memiliki izin Hanya lihat
  • Kami sarankan Anda menghubungi pemilik file untuk mendapatkan izin Dapat mengedit dan kemudian memundurkan lagi.
• Folder yang tidak dibagikan
  • Hubungi dukungan untuk bantuan terkait folder yang tidak dibagikan.

Mengapa file saya masih terenkripsi?

File Anda mungkin masih terenkripsi jika:

• File yang dipulihkan belum disinkronkan ke perangkat Anda dari dropbox.com.
• Anda belum masuk kembali di perangkat Anda setelah keluar.
• Anda tidak menghapus Folder Dropbox Anda sebelum masuk kembali ke perangkat Anda, jadi file-file yang dienkripsi sedang diunggah ulang.

Anda sebaiknya membersihkan perangkat dan memulihkan kembali ke satu waktu sebelum enkripsi tersebut dilakukan.Ketahui selanjutnya tentang apa yang harus dilakukan jika file Anda telah terenkripsi.

Apakah saya bisa memulihkan file atau folder ke lokasi baru? 

Dropbox Rewind hanya dapat memulihkan file atau folder ke lokasinya saat ini. 

Mengapa ada angka dalam tanda kurung setelah nama file saya?

Anda mungkin melihat angka, seperti “(1)” atau “(2)”, pada nama file jika:

• Buat perubahan pada file saat Dropbox sedang memulihkannya.
• Tambahkan file lain dengan nama file yang sama saat Dropbox sedang memulihkannya.

Versi yang dipulihkan Dropbox akan memiliki angka pada nama file untuk mengamankan editan Anda. Anda dapat membandingkan kedua versi file dan menghapus file yang tidak Anda perlukan.

Menggunakan Dropbox Rewind dengan Dropbox Business

Bisakah saya memutar kembali folder tim?

Secara default, hanya admin yang dapat menggunakan Dropbox Rewind. Jika Anda adalah anggota tim dan tidak melihat opsi untuk memutar kembali folder tim, hubungi admin Anda.

Bisakah saya memutar kembali lebih dari satu folder tim dalam satu waktu?

Tidak. Untuk memutar mundur beberapa folder tim, Anda harus membuka satu-satu dan memutarnya mundur secara terpisah.

Apakah semua orang akan melihat perubahan jika saya memutar kembali folder tim?

Ya, jika Anda memutar mundur folder tim, semua anggota akan melihat file yang sama kembali ke versi sebelumnya.

Bisakah saya memutar kembali semua folder tim saya sekaligus?

Admin atau siapa pun juga tidak dapat memundurkan semua folder tim sekaligus atau memundurkan konten yang aksesnya tidak mereka miliki. Jika Anda adalah admin dan perlu memundurkan semua folder tim Anda sekaligus atau perlu memundurkan konten yang tidak dapat Anda akses, hubungi dukungan Dropbox.