Problemen met Camera-uploads oplossen

 Start de Dropbox-app opnieuw

• Ontdek hoe je een app opnieuw opstart in Android
• Ontdek hoe je een app opnieuw opstart in iOS

De Dropbox-desktopapp opnieuw opstarten:

1. Klik op het Dropbox-pictogram in de taakbalk (Windows) of menubalk (Mac). Klik vervolgens op je profielfoto of initialen.
2. Klik op Dropbox afsluiten.
3. Open het programmamenu, start Dropbox opnieuw en meld je opnieuw aan (indien nodig).

 Controleer je internetverbinding

Camera-uploads werkt langzamer als je een zwakke internetverbinding hebt. Probeer verbinding te maken met een ander wifinetwerk of zet je mobiele data uit.

 Controleer of je batterij is opgeladen

Camera-uploads werkt langzamer als je batterij bijna leeg is. Leg je computer, telefoon of tablet aan de netstroom.

 Zorg dat je voldoende opslagruimte hebt

Controleer hoeveel opslagruimte je nog over hebt in je Dropbox-account.Als je geen opslagruimte meer hebt, kun je bestanden en mappen verwijderen, gedeelde mappen verlaten of je account upgraden.

 Werk je Dropbox-app bij

Je apparaatinstellingen bepalen of je de apps op je apparaat handmatig moet bijwerken of dat ze automatisch worden bijgewerkt. Controleer of de Dropbox-app is bijgewerkt op je apparaat:

• Meer informatie: apps bijwerken in Windows
• Meer informatie: apps bijwerken op Mac
• Meer informatie: apps bijwerken op Android
• Meer informatie: apps bijwerken op iPhone en iPad

Als je de bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, zijn er nog een paar andere redenen waarom je foto's mogelijk niet in de mobiele app worden weergegeven.

 Zorg dat je besturingssysteem is bijgewerkt

Controleer of het besturingssysteem van je apparaat wordt ondersteund door Dropbox. Als dit niet het geval is, werk het dan bij naar de nieuwste versie.

 Controleer de uploadinstellingen op je telefoon

Soms voorkomen de instellingen op je telefoon dat je foto's op de achtergrond kunt uploaden. Meer informatie over hoe je de uploadinstellingen kunt aanpassen.