As informações deste artigo se aplicam a todos os usuários do Dropbox, salvo indicação em contrário.
Seu link compartilhado não funcionará se a pasta ou o arquivo tiver sido excluído. Se você restaurar a pasta ou o arquivo excluído, o link compartilhado voltará a funcionar.
Se o link não estiver na sua lista, ele pode ter sido excluído. Você pode criar um novo link para o arquivo ou pasta que deseja compartilhar.
Se você tiver um plano do Dropbox Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus ou Enterprise e tiver definido um prazo de validade para o seu link compartilhado, talvez ele tenha expirado. Nesse caso, você precisa criar um novo link para o arquivo ou pasta.
Se você estiver em uma conta de equipe do Dropbox e o arquivo que você está tentando compartilhar estiver em uma pasta compartilhada, o proprietário da pasta pode ter alterado as configurações para que os links só possam ser compartilhados com outros membros da equipe. O administrador da equipe também pode ter desativado o compartilhamento de links com pessoas de fora da equipe.
Ao ser removido ou excluído de uma conta de equipe do Dropbox, você perde o acesso a todos os arquivos e documentos do Paper da equipe. Os links compartilhados que você cria também podem ser excluídos, dependendo das configurações de permissões:
Os links compartilhados estão vinculados à pessoa que criou o link originalmente. Isso se aplica a todas as pastas compartilhadas, independentemente de estarem em uma equipe ou em uma conta individual do Dropbox. Se o criador do link sair da pasta compartilhada, o link será quebrado. Para que os links compartilhados funcionem novamente, a pessoa que criou os links compartilhados precisará ser adicionada novamente à pasta compartilhada. Observação: O Dropbox está migrando para uma arquitetura atualizada de links compartilhados, onde os links são baseados no conteúdo e não nos usuários. Isso afetará a forma como os links são criados e compartilhados. Os novos links podem ser identificados pela presença de um parâmetro ‘rlkey’ no URL. Para esses links, o comportamento acima terá desempenho diferente:
O Dropbox proíbe links compartilhados quando são responsáveis por quantidades excepcionalmente grandes de tráfego ou quando violam a Política de uso aceitável (por exemplo, ao hospedar spam ou malware). Saiba mais sobre links proibidos.
Caso tenha feito o retrocesso de sua conta do Dropbox recentemente, seu link compartilhado pode não funcionar como o esperado.
Recomendamos que você:
Se um link compartilhado não abre, o problema pode estar relacionado ao navegador. Para corrigir isso, saia do Dropbox e clique no link compartilhado novamente.
Se você ainda estiver tendo problemas com um link compartilhado, recomendamos que entre em contato com a pessoa que criou o link ou que entre em contato com o suporte se foi você quem criou o link. Ainda não usa o Dropbox? Veja como o Dropbox facilita o gerenciamento de permissões de arquivos.
Sim, claro!
Na verdade não
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Agradecemos sua opinião!
Um conflito de somente visualização é um arquivo que o Dropbox cria quando você edita um arquivo ou pasta no qual tem permissões de somente visualização. Saiba mais sobre conflitos de somente visualização.
Pode haver várias razões para não conseguir compartilhar uma pasta ou entrar em uma pasta compartilhada no Dropbox. Saiba como resolver problemas com pastas compartilhadas.
Compartilhe arquivos do Dropbox da maneira que quiser. Saiba como compartilhar arquivos como links que forçam o download ou o processamento de arquivos no navegador do destinatário.
Se estiver com problemas para compartilhar uma pasta no Dropbox, talvez você não tenha espaço suficiente na sua conta do Dropbox. Saiba mais.
