Mise à jour de vos informations de facturation Dropbox

En fonction de votre type de compte, pour mettre à jour vos informations de facturation Dropbox (y compris votre mode de paiement, le cycle de facturation ainsi que votre nom et votre adresse de facturation), suivez les instructions ci-dessous. 
 

Découvrez comment identifier le forfait que vous possédez. 
 

Avant de mettre à jour vos informations de facturation, voici quelques points à connaître :

• Si vous avez souscrit votre abonnement Dropbox sur un appareil mobile, vous devez gérer vos informations de facturation via Google Play ou iTunes.
• Si vous réglez vos factures manuellement ou si vous avez souscrit votre abonnement Dropbox par l’intermédiaire d’un revendeur, vous devez contacter l’assistance ou votre responsable de compte pour mettre à jour vos informations de facturation.
• Si vous possédez un forfait Dropbox Plus, découvrez commenter modifier le nom de votre organisation sur une facture Dropbox.

Dropbox Plus, Professional, Essentials ou Family

Pour ajouter ou supprimer un mode de paiement, ou pour modifier le nom ou l’adresse de facturation d’un compte Dropbox Plus, Professional, Essentials ou Family :

1. Connectez-vous au site dropbox.com.
   • Remarque : si vous possédez un forfait Dropbox Family, seul le responsable du forfait peut gérer les informations de facturation.
2. Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) en bas à gauche. 
3. Cliquez sur Gérer le compte.
4. Cliquez sur Facturation dans la barre latérale située à gauche.
5. Effectuez vos modifications :
   • Pour ajouter ou supprimer un mode de paiement, cliquez sur Mettre à jour à côté de Mode de paiement.
   • Pour modifier votre nom ou votre adresse de facturation, cliquez sur Modifier à côté de votre dernière facture, puis mettez à jour vos informations.
     • Remarque : vous pouvez modifier votre nom ou votre adresse de facturation uniquement si vous disposez d’un forfait Professional ou Essentials.
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Pour passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle :

1. Connectez-vous au site dropbox.com.
   • Remarque : si vous possédez un forfait Dropbox Family, seul le responsable du forfait peut gérer les informations de facturation.
2. Cliquez sur votre avatar (photo de profil ou initiales) en bas à gauche. 
3. Cliquez sur Gérer le compte.
4. Cliquez sur Abonnements dans la barre latérale gauche.
5. Cliquez sur Modifier à côté de Période de facturation.
   • Remarque : le cycle de paiement annuel démarre dès que vous optez pour ce mode au lieu de la facturation mensuelle.
6. Cliquez sur Confirmer. 

Tous les changements apportés à votre date de facturation prendront effet à la fin de votre cycle de facturation actuel.

Dropbox Standard, Business, Advanced et Business Plus

Pour mettre à jour les informations de facturation d’un compte Dropbox Standard, Business, Advanced ou Business Plus :

1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
   • Remarque : seuls certains types d’administrateurs peuvent gérer les informations de facturation.
2. Cliquez sur Interface d’administration dans la barre latérale située à gauche.
3. Cliquez sur Facturation dans la barre latérale située à gauche.
4. Effectuez vos modifications :
   • Pour ajouter ou supprimer un mode de paiement, cliquez sur Mettre à jour sous Mode de paiement.
   • Pour passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle, cliquez sur Modifier la période de facturation à côté de Facturation mensuelle ou Facturation annuelle.
     • Remarque : le cycle de paiement annuel démarre dès que vous optez pour ce mode au lieu de la facturation mensuelle.
   • Pour modifier votre nom ou votre adresse de facturation, cliquez sur l’onglet Informations de facturation, puis sur Mettre à jour sous Adresse professionnelle.
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Tous les changements apportés à votre date de facturation prendront effet à la fin de votre cycle de facturation actuel.

Dropbox Enterprise et Education

Pour mettre à jour les informations de facturation d’un compte Dropbox Enterprise ou Education, contactez votre responsable de compte ou l’assistance Dropbox.