Uso de cookies y tecnologías similares

Actualizada Jul 09, 2024

La información de este artículo corresponde a todos los sitios web de Dropbox, Dropbox Sign, DocSend y FormSwift.

Dropbox emplea cookies y tecnologías similares para proporcionar, mejorar, proteger y promocionar nuestro servicio.

Una cookie es un pequeño archivo de datos que se envía a tu explorador cuando visitas un sitio web. Usamos nuestras propias cookies y cookies de proveedores externos. Consulta la siguiente sección “¿Cómo usa Dropbox las cookies?”, para obtener más información sobre las cookies de proveedores externos que usamos.

Además de las cookies, empleamos tecnologías similares, como la etiqueta de píxel ("píxeles"), que son pequeños fragmentos de código que pertenecen a un tercero y que pueden incrustar en sitios web y emails. Otro ejemplo de una tecnología similar es el almacenamiento local, que nos permite almacenar información de forma local en tu explorador o dispositivo para mejorar la experiencia, como recordar la configuración para saber si prefieres ver tus carpetas en forma de lista o como miniaturas.

Importante: A los efectos de este artículo, nos referiremos a todas estas tecnologías como "cookies".

¿Cómo usa Dropbox las cookies?

Dropbox usa distintas categorías de cookies para prestar, proteger, mejorar y promocionar nuestro sitio web y nuestros servicios. Dropbox solo conserva datos personales durante el tiempo que sea necesario con el objetivo para el que se recopilaron. A continuación, se incluye información sobre estas categorías y sus fines.

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios.

Categoría	Propósito	Datos	Caducidad	Proveedores externos
Estrictamente necesarias	Cookies que se usan para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios, como permitir que inicies sesión y proteger tu cuenta.	Las categorías de datos que se recopilan para estos fines incluyen datos de autenticación, tu Id. único, información sobre el explorador y la configuración de idioma.	Estas cookies caducan al cabo de 30 días a 5 años.	Entre los proveedores externos que usamos, se incluye Google.

Cookies no esenciales

Son todas las otras cookies que no se consideran estrictamente necesarias, pero que se usan para diversos fines cuando interactúas con el sitio web y los servicios. A continuación, se indican los propósitos:

Categoría	Propósito	Datos	Caducidad	Proveedores externos
Análisis	Cookies que nos ayudan a nosotros y a nuestros socios a comprender cómo se interactúa con nuestros sitios web (como las estadísticas de uso) o a reconstruir elementos de la interfaz vistos, con la finalidad de mejorar y personalizar nuestros servicios.	Las categorías de datos que se recopilan para estos propósitos incluyen datos sobre el uso del sitio web, la cantidad de accesos, información sobre el explorador o el dispositivo, y tu Id. único.	Estas cookies caducan entre la finalización de la sesión (~20 minutos) y 2 años.	Entre los proveedores externos que usamos se incluyen Google, Salesforce, Coveo y Tealium.
Marketing y publicidad en general	Cookies que usan Dropbox y nuestros socios para comprender mejor los tipos de personas que se interesan en nuestros productos y servicios, y cómo podemos promocionar esos servicios en función de esa información.	Las categorías de datos que se recopilan para estos propósitos incluyen datos de seguimiento en distintos sitios web, información sobre el explorador, datos de la versión y datos de conversión de anuncios.	Estas cookies caducan entre la finalización de la sesión (~20 minutos) y 2 años.	Entre los proveedores externos que usamos figuran Adobe, Marketo y Google.
Rendimiento y funcionalidad	Cookies que nos ayudan a recordar tus preferencias y tu configuración para mejorar tu experiencia al interactuar con nuestros sitios y servicios.	Las categorías de datos que se recopilan para estos propósitos incluyen datos sobre el uso del sitio web, el historial del Centro de ayuda o de chat, tu correo electrónico y tu Id. único.	Estas cookies caducan entre la finalización de la sesión (~20 minutos) y 3 años.	Entre los proveedores externos que usamos, se incluye SnapEngage.
Publicidad en redes sociales	Cookies que usan Dropbox y nuestros socios para comprender la eficacia de nuestros anuncios en las redes sociales. Estas cookies también les permiten comprender tus preferencias de publicidad para mostrarte con mayor eficiencia anuncios más pertinentes conforme a tus intereses.	Las categorías de datos que se recopilan para estos propósitos incluyen datos de tu cuenta en las redes sociales, datos del explorador o del dispositivo, datos de conversión de anuncios, datos sobre la actividad en el sitio web o su uso, y tu Id. único.	Estas cookies caducan entre la finalización de la sesión (~20 minutos) y 2 años.	Entre los proveedores externos que usamos, se incluyen Facebook, X (anteriormente, Twitter) y LinkedIn.

¿Cómo puedo controlar los datos que se recopilan a través de las cookies?

Configuración del navegador

Los sitios web y servicios de Dropbox reconocen y respetan algunas señales de exclusión voluntaria habilitadas desde el explorador, como el Control Global de Privacidad (GPC). Además, existen otras formas de configurar tu explorador para que no acepte cookies, pero esto puede limitar la capacidad para usar nuestros servicios. Debido a que no hay una norma establecida para interpretar las señales de “No rastrear” (DNT), por el momento nuestros sistemas no responden a las señales DNT:1 de los exploradores que visitan nuestros sitios web.

Preferencias de cookies

Cuando empleas nuestros servicios, puedes seleccionar las cookies que aceptas al hacer clic en Cookies y preferencias de CCPA. Este vínculo se puede encontrar en el pie de esta página en Soporte, así como en todos nuestros sitios web y servicios.

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

De acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, puedes optar por no vender ni compartir información personal y actualizar tus preferencias. Para ello, haz clic en el vínculo Preferencias de cookies y CCPA mencionado arriba. Tal como se describe en la Política de privacidad de Dropbox, la Política de privacidad de Dropbox Sign, la Política de privacidad de DocSend y la Política de privacidad de FormSwift, no vendemos la información personal.

Para mayor información sobre cómo controlar tus datos personales y acceder a ellos, consulta las políticas de privacidad indicadas arriba. Si deseas más información sobre el uso de los datos recopilados mediante cookies, comunícate con la persona responsable de la protección de datos escribiendo a privacy@dropbox.com.