La información de este artículo corresponde a los clientes de Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise.
Dropbox para Salesforce permite a los equipos acceder y compartir sus archivos de Dropbox dentro de Salesforce.Esta guía del usuario ayuda a los miembros individuales de un equipo a comenzar después de que un administrador haya conectado sus equipos de Dropbox a Salesforce.
En la guía para el usuario, se responden preguntas básicas del tipo “¿Cómo hago para…?”. Para consultar las P+F más avanzadas, omite esta sección y continúa leyendo.
Para vincular Dropbox con Salesforce, sigue estos pasos:
Notas:
Puedes agregar archivos de Dropbox a Salesforce de dos formas.
Si usas una versión más reciente del explorador, puedes arrastrar y soltar los archivos en el asistente de Dropbox de tus registros de Salesforce.
Como alternativa, puedes cargar archivos desde tu computadora; para ello, sigue estos pasos:
Puedes ver, descargar y compartir tus archivos directamente en Dropbox para Salesforce.
Con Dropbox para Salesforce, puedes crear nuevas carpetas en Salesforce.
Eliminar archivos
Restaurar archivos
Las opciones “All of Dropbox for Object” (Todo Dropbox para objeto) y “Dropbox for Object” (Dropbox para objeto) ofrecen una visibilidad diferente en la cuenta de Dropbox de un usuario que inició sesión desde Salesforce.
Por ejemplo, ten en cuenta las siguientes estructuras de carpetas de Dropbox:
Tu raíz de Dropbox > Documentos de Salesforce > Nombre del objeto > registro_objeto_1 > foto1.jpg Tu raíz de Dropbox > Documentos de Salesforce > Nombre del objeto > registro_objeto_2 > foto2.jpg
La opción de acceso “All of Dropbox for Object” (Todo Dropbox para objeto) te permite ver toda la estructura de carpetas a partir de la carpeta “Tu raíz de Dropbox”.
La opción de acceso “Dropbox for Object” (Dropbox para objeto) limita la visualización solo al registro del objeto. En este ejemplo, la opción de acceso “Dropbox for Object” (Dropbox para objeto) te permite ver “registro_objeto_1” en Salesforce y todos los archivos que contiene, incluso “foto1.jpg”.
Dropbox para Salesforce es compatible con la mayoría de las ediciones de Salesforce, entre ellas las siguientes:
Si usas Dropbox para Salesforce, es posible que se muestren archivos con la extensión .sfdb en la carpeta “Documentos de Salesforce” de tu Dropbox. Se trata de archivos de marcadores que se usan para vincular tus registros de Salesforce con tus carpetas de Dropbox.
Nota: No elimines los archivos, ya que Dropbox para Salesforce no funciona si se eliminan los archivos .sfdb.
Dropbox para Salesforce no funciona si se eliminan los archivos .sfdb. Si eliminas archivos .sfdb por error de tu Dropbox, puedes restaurarlos como harías con cualquier otro archivo de tu Dropbox.
Sabrás que la versión de Dropbox para Salesforce está actualizada si no hay ninguna actualización disponible:
¡Sí, gracias!
No mucho
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
¡Gracias por tus comentarios!
Si eres usuario de iPhone o iPad, puedes agregar Dropbox a la aplicación Archivos de tu dispositivo. Obtén información acerca de cómo habilitar Dropbox como ubicación en la aplicación Archivos.
Dropbox ya no admite la conexión a la aplicación Mis archivos o Fotos de Samsung. Aprende a inhabilitar la aplicación Mis archivos o Fotos de Samsung en Dropbox.
Dropbox ofrece funciones integradas para quienes usan AutoCAD, incluido el acceso a archivos y vistas previas. Más información sobre la integración de Dropbox para AutoCAD.
Carga y comparte material de estudio y notas de clase en Canvas desde Dropbox. Administra el contenido del curso con facilidad gracias a la integración de Dropbox y Canvas.
